二、人们从众的原因

     人们从众主要有两个原因：一是为了做正确的事情，二是为了被喜欢。与态度的转变类似，人们更容易被那些知识渊博、值得信任和被人喜欢的人所影响而转变态度。当人们认为群体成员是正确的并且希望被群体所喜欢和接受时，人们就会更加倾向从众于群体的行为。

     (一)信息影响：希望做正确的事情

     人们从众的一个重要原因就是其他人的行为通常能够提供十分有用的信息，很多时候这能避免犯很多不必要的错误，这就是所谓的信息影响。假如你从来没有坐过高铁，你可能会仔细观察另一个人怎么在自动售票机上买票，如何通过检票口，往哪里走等。按照别人的流程，你可能就大概明白关于高铁的基本信息了。

     1.对群体的信心

     人们越相信群体的信息，越重视群体的观点，就越容易与群体保持一致，也就越容易从众。在上面的例子里，你可能会更愿意模仿那些看起来像是经常乘坐高铁的人，而不会去模仿那些手里拿着说明小册子，一边看一边找，看起来和你一样“两眼一抹黑” 的人。任何能够增加对群体正确性的信心的东西都会增加人们的从众现象。

     2.对自己的信心

     对群体的信任起相反作用的是个体对自己所持观点的信心。研究发现，人们面对的情况越模棱两可、要完成的任务越困难，人们越容易采纳群体的判断，也就越容易从众。在上文中，谢里夫的实验任务比阿希的实验任务要困难：在漆黑的环境中判断光点“移动” 的距离要比在窗明几净的实验室里说出两条线段是不是一样长困难太多了，因此在谢里夫的实验中相应地也产生了更多的从众现象。其他一些研究发现，人们对某一领域内的知识与信息了解得越少，越没有竞争优势，就越容易从众。

     (二)规范影响：希望被接纳、被喜欢

     绝大多数人都渴望被接纳和被喜欢。从众的第二个原因是获得其他人的赞同，并避免其他人的反对，这就是所谓的规范影响。人们通常希望别人能够接纳自己，友好地对待自己。当人们为了获得社会的接纳而改变自己的行为方式，使得自己符合群体的规范和标准时，规范影响便起了作用。例如，当我们与一位十分关注养生的朋友一起吃饭时，我们可能会假装对素菜表现出十分感兴趣的样子，多点一些口味清淡的菜，尽管事实上我们是无肉不欢；而当我们自己一个人的时候，可能就会按照自己的个人爱好来选择，这时我们点的菜可能就会有肘子或东坡肉一类的荤菜了。