中南林业科技大学2022年函授学习课程-心理咨询的技巧(第一节)

院校:中南林业科技大学继续教育 发布时间:2022-08-20 15:07:48

     五、心理咨询的技巧


     因为心理咨询的方法与技巧直接影响心理咨询的效果,故必须予以充分重视。一般应注意以下几个方面:

     (一)认真积极倾听

     要认真地听,好的心理咨询工作者不仅要注意求助者说了什么,而且要注意他是怎么说的,注意和重视求助者说话的语调、停顿、方式、情绪等等可以获得更多的可供分析的信息。启发他谈问题、谈苦恼、谈个人经历与社会环境的关系,谈对形成困境因素的自我分析,谈他将如何摆脱困境的打算、要求咨询的目的和要求等。可以表示你的同情心,以取得来访者对你的信任。要为来访者提供疏泄情绪的机会。

     (二)归纳分析问题

     整理出引起苦恼的最关键问题,需答疑和指导和事情是什么,并注意两者之间的关系是否一致。整理的方式应采取与来访者共同讨论分析进行。对整理出的问题,应征询来访者的意见看其是否确切。对所做分析和结论是否同意,以便使下一步的指导更有针对性,并使来访者信服。

     (三)解决关键问题

     有针对性地先解决关键性的问题,其它有关的次要问题留待下一步逐步解答。解答问题时,一定要突出重点。

     (四)实事求是指导

     解答、指导时,应照顾到对方的文化水平、性格特点以及解决问题的可能条件。建议、指导要实事求是,在现实条件下,经过努力,可以达到目的者最好。不要好高骛远,切忌脱离实际的夸夸其谈,只讲一大堆空道理是最为有害的。为了保证措施的可行性,应征求对方意见,“这样做行不行?”如不行,则另行磋商寻找其它办法。

     (五)药物社会治疗

     建议和指导时应注意以下几个方面:纠正来访者的认知活动;良好性格的塑造;掌握应付各种困难的心理应对方式以及适应社会环境的能力。处理措施中,还应包括必要的药物治疗和社会治疗。后两者的治疗价值非常重要,不能因为强调了患者自己解决问题的能力,就忽视了上述治疗的重要性。心理咨询效果的好坏也决定于运用这两种治疗的功夫技巧。在社会治疗中,如能取得家庭和组织的理解、支持和帮助,则是心理咨询取得效果的最后关键。

     (六)共同交换意见

     在处理问题的实践中,如有障碍,或面临的困难较大,应叮嘱来访者继续来咨询、磋商。要经常注意来访者的情绪变化,及时给予鼓励、支持,防止悲观、失望。必要时,扩大咨询对象范围,约请家属和组织参加,共同交换意见,协商处理。