二、社会阶层的划分

     划分社会阶层的方法很多，大致可分为两种类型，即单一指标法和综合指标法。前者根据某个单项指标如职业、教育、收入将消费者分成不同的阶层。后者则赋予职业、教育、收入、声望等以不同的权重，测定消费者在这些项目上的总分，以此决定他属于何一阶层。

     (一)单一指标法

     单一指标法从某个特定方面去评价人们的社会地位。由于社会地位受多方面因素的影响，只用其中的一项因素去衡量一个人的社会地位可能会失之偏颇。但是，这一方法，对分析社会地位的特定方面对消费过程的影响仍然是很有帮助的。实践中，常用的单项指标是教育、职业和收入。

     1.教育

     教育是提高社会地位的主要途径，自然也是评价社会地位的一项重要指标。在大多数国家，一个人所受的教育程度越高，他的社会地位就越高。传统上，在制造业、服务业等领域，很多高收入的职位不一定需要高的教育，但这种情况正在改变，看看各种招聘广告，你就会发现，凡是稍好一点的职位，对能力和素质都有很高的要求。要达到这种要求，通常需要接受良好的教育。不仅如此，教育还影响个人品位、价值观、获取信息和作决策的方式。总之，教育影响到个体消费模式和生活方式的各个方面，它与职业一道构成衡量社会阶层最常用的两项指标。

     2.职业

     在市场调研中，职业是应用最广的单项指标。事实上，人们初次见面，总是以职业来评价和界定对方。每当遇到新知，人们内心总是在问“他是做什么的”。很显然，职业是我们判断一个初识的人最常用的线索。职业与教育、收入紧密地联系在一起，它在很大程度上反映一个人的社会地位。消费者的工作类型、与其共事的同事的类型直接影响着他的价值观、生活方式和消费过程的各个方面。

     在工业化社会，存在着很多种职业。人们常用不同的方法给职业评分或对职业声誉排序。最常用的职业分层则是社会经济指数法(SEI)。它是以不同职业人的受教育水平和收入为基础的一种评价方法。社会经济指数的每个组成部分都被赋予一定的权重，以使每个职业所得分数与公众对这个职业的地位评价标准类似。一旦合适的权重被确定，那么，任何职业的等级就可评定出来。表9.1显示的是美国部分职业的SEI得分。