锦州医科大学2022年函授学习课程-员工甄选流程与方法(第三节)

院校:成都中医药大学继续教育 发布时间:2022-07-05 17:21:40

    第三节 员工甄选流程与方法
    甄选是指采取科学的人员测评方法选择合适的人来填补职务空缺的过程。甄选工作是招聘工作的重要环节,在这个环节里,组织要同应聘者进行深入接触,通过一定的程序选拔应聘者,并在此过程中应用知识与心理素质测试、面试、评价中心技术等其他测试以确定最终的录用者。

    一、甄选的程序
    甄选工作也要有科学的流程,甄选的大致流程如下:
   (1)简历筛选。在大多数的招聘过程中,组织都要先从应聘者提供的简历中对应聘者作出初步的判断。招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘资料时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、个人技能、所学专业等方面进行,简历要仔细研读、消化,并要做记录,努力使自己能够根据简历上的信息对应聘者作出尽可能多的假设和判断。
   (2)初步面试。人力资源部门可对简历筛选合格的应聘者进行初步面试,核实应聘者的基本情况,通过初步面试考察应聘者的仪表风度、工作态度、上进心、进取精神等。
   (3)笔试测评。组织可以根据空缺岗位的性质和对应聘者的要求设计考试题目并进行相应的测评。不同的组织考察的重点不同,笔试题目可以考察专业知识,也可以考察行政职业能力,或者考察应聘岗位所需的专项技能。测评一般包括知识与心理素质方面的测评,书写能力测评、管理能力测评、知识水平测评、身心灵敏性测评和职业技术能力测评等。
   (4)复查面试。这个阶段组织通常成立由人力资源部门、相关业务部门的人员组成的面试小组对通过初步面试和笔试测评的应聘者进行进一步面试,考察应聘者与工作有关的知识、技能和能力。这种深入的面试可对来自申请表、各种测评和推荐材料的信息进行综合性地核对,以便为做出最后的录用决定提供直接依据。
   (5)背景调查。背景调查既可在深入面试之前也可在其后进行。尤其要对重点或特殊岗位(中高层、财务、司机、营销等)的应聘者进行背景调查(包括生活背景、工作背景)。调查可利用电话、网络、现场考察等方式进行。
   (6)体检。体检是在应聘者其他条件都完全符合空缺职务要求的前提下进行的,如果应聘者体检合格,组织可初步吸收应聘者为组织员工。

    二、心理测验方法
    在筛选员工时,为了能够准确判断应聘者的气质、思维敏捷性、才能等,常常采用心理测验的手段。心理测验是根据一定的法则和心理学原理,使用一定的操作程序给人的认知、行为、情感的心理活动予以量化。心理测验是心理测量的工具,心理测量在心理咨询中能帮助当事人了解自己的情绪、行为模式和人格特点。
   (一)心理测验的种类
    依据不同的标准,心理测验可以分为不同的类别。
   (1)按测验内容可分为能力测验、学绩测验和人格测验。能力测验有智力测验、反应测验、语言能力测验;学绩测验如成套的成就测验;人格测验是测量个人的人格特征及相关的心理品质,如艾森克人格测验(EPQ)、卡特尔十六种人格因素测验(16PF)、明尼苏达多相人格测验(MMPI)等。
   (2)按测验的对象特点可分为个别测验和团体测验。个别测验的长处是主试对被试的行为反应有较多的观察与控制机会,缺点是费时间,不易大量施测,而且对主试要求高,一般人不易在短期内掌握。团体测验的优点是省时省钱,便于大量施测,但主试对被试的行为不易控制,易产生测量误差。
   (3)按测验的表现形式可分为文字测验(纸笔测验)和非文字测验。文字测验的长处是实施方便,但易受被试文化水平的影响。非文字测验的题目多是图形、实物、工具、模型的辨认和操作,因而受文化水平的影响很小,但不利于大量的团体施测,费时费钱。