河北美术学院函授学习课程《组织方法》

院校:延边大学研究生培训 发布时间:2020-02-27 11:21:01

    组织方法

    组织有责任减少和帮助员工应对工作压力,解除紧张情绪,提高工作业绩,组织的压力管理技术包括:

    1.组织的健康计划

    许多希望拥有健康员工的公司制定了健康计划,旨在促进良好的健康习惯或确认和纠正健康问题。

    三个主要类型的健康计划:第-种健康计划8的是给员工提供健康知识和信息。这些计划虽然不可以直接促进健康,但重要的是,它们能够给员工传递健康知识以及不关心健康行为的后果。例如,强生公司利用午餐时间举办处理压力的技术专题研讨会。公司常用这些计划去培养员工更积极锻炼身体的兴趣,促使其生活风格的改变。

    第二种健康计划目的是引导和提供条件使员工不懈努力修正其生活风格。这样的努力涉及身体健康计划( 如缓行或散步)、吸烟终止计划、体重控制计划等,如鲍尼.贝尔(Bonne Bell) 公司鼓励员工骑自行车上班,安排员工购买自行车。公司也为员工提出了一系列集中锻炼的计划,修建了乒乓球场、排球场、跑道、淋浴室和冷冻室,且员工可以免费使用这些设施。如果他们想锻炼,甚至还可以得到额外的30分钟的午餐时间。公司还折价将跑步服和鞋卖给员工,甚至奖给每周锻炼四天的员工250美元,以资鼓励。

    第三种健康计划目的是创造一种环境,帮助员工保持良好生活习惯。在塞弗威(Safeway) 公司,员工不仅拥有公司为之建立的健康中心,公司还提供一名全日制指导员去监督锻炼计划的实施。

    健康计划给组织和个人都提供了实质性的利益。员工越健康,应付压力的惟力越强,工作积极性就越大,绩效也越高。公司则节省了大量的医疗费,还降低了员工缺勤率,提高了企业效益。

    2.工作再设计

    如前所述,工作再设计表现为工作扩大化与工作丰富化,尤其是工作丰富化是克服或减轻压力的有效对策。工作的单调和由此引起的厌烦是工作压力产生的根源之一,可以通过改善工作内容(如:负更大的责任、提供成长和发展的机会等)使工作丰富化,也可以过改进核心的工作特征(如技能的多样化、任务的意义、工作的自主性等)使工作丰富化。这种工作设计的丰富化可以克服在单调乏味工作中产生的压力状态。

    3.减少角色冲突

    角色冲突和角色模糊是造成工作压力的重要原因之一。因此,从组织角度来看,应为管理人员和职工设置明确特定、具有挑战性的工作目标,并且为目标完成的程度提供及时的信息反馈。明确的目标不仅对管理人员和职工具有激励作用,而且可以使他们清楚了解组织的期望,消除角色冲突,从而降低工作压力同样地,及时提供目标完成的反馈信息,也会使管理人员和职工更清楚地了解白己的实际工作绩效,有助于减少角色冲突,减轻工作压力。

    4.传授轻松技术,

    近年来,许多企业组织为管理人员和员工提供了专门的休息场所。美国许多大公司均设有压力管理项目,教导员工静坐深思的轻松技术。员工们都相信有规律的练习确能克服工作压力和提高工作效率。

    此外,改善工作环境、改变工作负荷和最后期限、变革组织结构、改变工作日程使员工的工作时间和休假更有弹性、增强员工的参与程度等措施均能消除或减少员工的工作压力源。而团队建设、职业生涯咨询和其他员工辅助计划,放松技术的训练、开展时间管理经验交流会等能使员工更有效地处理和应付压力。