面谈法和工作日志法

    面谈法是与担任有关工作职务的人员一起讨论工作的特点和要求，从而取得有关信息的调查研究方法。它主要有三种形式: 个别员 工面谈法、集体面谈法、主管领导面谈法，在工作分析时，我们可以先查阅和整理有关工作职责的现有资料。在大致了解职务情况的基础上，访问担任这些工作职务的人员，一起讨论工作的特点和要求。同时，也可以访问有关的管理者和从事相应培训工作的教员。由于参与的对象是那些最熟悉这项工作的人，因此，认真的面谈可以获得很详细的工作分析资料。面谈法也给任职者提供了一个了解工作分析重要性的机会，使他们更容易接受工作分析的结果。面谈中的一些怨言，也可使管理者发觉原来未曾注意到的事项。同时，要使参与者充分了解面谈的缘由，不致使他们有被考核的感觉，以保证所收集资料的准确性。

    面谈时还要注意修正偏差。这是因为，工作分析常常是职位评价、薪酬调整的前奏。因此，有时参与者会有意无意地歪曲其职位情况，比如，把一件容易的工作说得很难或把-件难的工作说得比较容易。这要靠和多个同职者面谈所搜集的资料对比加以校正。

    2.工作日志法

    工作日志是一天中工作活动的记录。这种方法要求员工在- -段时间内对自己工作中所做的一切进行系统的活动记录，然后由工作分析人员根据工作日志的内容来对工作进行分析。该法的基本依据是:从事某项工作的人最了解该项工作的情况和要求。工作日及法又称工作日写实法、工作者自我分析记录法。职务工作日记坚持10天为最佳，天数过少，积累的数据和信息不全面、不准确，天数过多，工作量过大且会造成信息重复。