湘南学院专升本函授学习课程《“社会人”假设的管理措施与应用例证》

院校:湘南学院继续教育 发布时间:2020-02-23 10:01:29

    “社会人”假设的管理措施与应用例证

     根据“社会人”假设,其相应的管理措施如下:

    (1)管理人员不能仅仅注重完成生产任务和提高生产率,在完成任务的同时,还应该注意关心人,满足人的社会需要。

    (2)管理人员不能只注重计划、组织、指挥、控制和监督等方面,还应重视员工之间的人际关系,培养和形成员工的归属感和整体观念,重视非正式组织的作用。

    (3) 在实行奖励时,提倡集体奖励制度,而不主张实行个人奖励制度。

    (4) 管理人员的工作不应限于制订计划、组织工序和检验产品,应在员工与上级之间起到联络的作用。 注意了解员工的需要和意见,了解员工的思想和情感,及时间上级反映。

    “社会人”假设在20世纪20年代至50年代比较盛行,“社会人”假设的人性观及管理措施运用于管理实践的一个具体例证是“参与管理”的管理方式。

    在美国,参与管理的典型是所谓的斯凯伦计划(Seanlon Plan)。斯凯伦原是-家钢铁公司的工会工作人员。20世纪30年代,美国发生经济危机,该公司濒于破产。此时,斯凯伦提出了他的改革方案,使公司扭号为盈。斯凯伦计划的主要内容是成立劳资双方联合委员会,共同商讨企业降低成本、提高产量和质量等重大问题,并发动全体员工提出合理化建议。此外,还实行集体分红制度,超产部分按一定比例作为员工的集体奖励。实行斯凯伦计划不仅增加了企业的竞争力,使员工增加了收入,更重要的是使员工感到自己是组织的一部分,是为了共同的目标而工作,有了归属感,减少了工人对雇主的对立情绪。不少企业实行了斯凯伦计划,提高了生产率。例如,派克笔厂1955年以前实行个人奖励制度,工人不愿采用新技术,致使本厂50%的零件被迫由外厂生产。实行斯凯伦计划后,到60年代末,80%的零件又转回本厂生产,由于不断采用新技术,降低成本,利润大大增加。