山西药科职业学院函授专升本学习课程-提高员工的组织公民行为

院校:聊城大学研究生培训 发布时间:2020-02-28 10:40:25

    提高员工的组织公民行为

    (1)在组织招聘和选拔人才的过程中,可以将个人与组织匹配作为评断应聘者是否合格和合适的指标之一,为组织招聘选拔合适的人才。在企业的经营管理中,对于核心的组织价值观,要强调人与组织的高度匹配,以使组织的核心文化和价值观能-直保持下去,并利用个人与组织价值观的一致性, 促使员工产生对组织有益的行为。此外,要根据企业所处的不同发限时期和环境选择不同的人才。在企业发展初期,企业的目标是占领市场,需要增加企业的凝聚力、提高上作效率,这就应该选择与企业高度匹配的人才来实现组织目标,在企业发展成熟以后,企业目标是保持自己的核心竞争力,获得更大的发展,这时应该吸收与企业口配程度不是很高的人才,使其为企业注人活力。当企业所处的环境比较稳定时,为了使企业能够平稳和迅速地发展,可以纳人与企业匹配程度高的人才:当企业所处的环境变化比较迅速,面临高度变革的情境时,可以招聘与企业匹配水平相对较低的人才进人企业,以增加企业的创新性和灵活性,促进企业的变革。

    (2) 个人日标与组织目标是否具有-致性,也会影响到员工自发产生组织公民行为,要确保个人目标与组织目标的-致性。在日常管理过程中,组织要帮助员工协调好个人发展与组织前途之间的关系,促使员工认识到自己的努力工作也会符合自身的利益。同时,组织在制定目标时,要考虑到为员工需求服务。只有当组织目标为员工需求服务时,员工才会产生既有利于组织目标又有利于自己需求的行为,对员工产生的激励效果也将更显著。

    (3)运用个人与组织匹配去提高员工的工作满意度。个人与组织匹配理论的应用可以追溯到Argyris的工作扩大化和参与管理工作理论。Argyris 认为个人与组织之间的匹配是与生俱来的,个人与工作要求存在一定程度的不匹配可能会产生激励,但是太多的不匹配,可能会使员工工作无精打采,没有动力。他主张使组织去匹配个人而不是个人努力与组织实现匹配,这一观点给个人与组织匹配理论的实践应用提出了新的思路。为了使员工对组织产生承诺,做出有利于组织的行为,可以借鉴Argyris的理论,对组织结构等进行相应调整,使组织和员工形成匹配,提高员工的工作满意度。此外,由于员工性别、年龄、学历以及所处职业发展阶段等方面存在差异,其需求特征也呈现差异性。因此,组织要认清每位员工的真正需求,并且有针对性地帮助员工满足这些需求,最大化地提高员工的满意度。

    (4)员工与组织之间的情感纽带直接关系到员工对组织的态度和行为,因此组织要重视情感纽带的构建,并努力提高员I对组织的情感,使员工的态度和行为朝向有利于组织的方向发展。组织应该与员工共同制定员工的职业生涯规划,:重视员工的个人成长,满足员工对个人成长机会的需求,为员工提供各种培训机会,提高工作技能,并提供相应的发展空间,采用导师制以及构建良好的团队合作氛围等一系列有效措施,增m M工对组织的认同感,使他们对组织产生较高的情感承诺,继而展现更多的组织公民行为。