西安体育学院专升本函授学习课程《21世纪组织的特征》

院校:南京林业大学研究生培训 发布时间:2020-03-04 11:00:22

    21世纪组织的特征

    我们衡量成功的唯一尺度是找到有价值的顾客或潜在顾客,找到他们的需求,以其他企业无法比拟的价值满足他们。

    没有什么能比为我们的顾客创造最好的价值更重要了。

    为顾客服务和创造价值意味着企业里的每个成员都必须是专业人士。不论何时,我们都要掌控全部工作,而不是其中的细枝末节。不要总是和老板协商,你自己必须清楚怎么做是最好的,你有义务服务顾客,而不是总要征求同意。如果你需要帮助,尽管张口。

    为了有效地服务顾客,你必须独立自主,同时,必须成为专业人士。

    如果我们成功地为顾客创造了价值,传统概念上我们就不再需要老板了。我们已经知道该去做什么,我们所需要的就是跟上时代的步伐,让自己变得更成功。

    没有任何人安排我们做任何事,我们每天都在为自己工作,我们无法忍受那些对团队毫无贡献的个体。

    这些并不是理论,这些是活生生的现实。21世纪组织的特征就是责任、自主、充满风险和动荡。这也许不是一个仁慈的环境,但这是一个人性化的环境。传统企业中人为的僵化和纪律已经成为历史,取而代之的是一个充满动荡、挑战和失望的世界,这才是人类世界的本来面目。