长春教育学院专升本学习课程《个人的反应差异》

院校:长春教育学院 发布时间:2020-02-24 09:48:36

    个人的反应差异

    莱航空设计公司是一家专门从事飞机座航控制盘仪器制造的小公司,它在美国西南部的三个地方雇佣了几百人。航空设计公司的资方总是对使用先进管理技术和拥有先进意识引以为豪。最近,该公司已采取措施创造出一种“高业绩”的工作文化,强调团队合作、重新策划的工作过程和对一个“无界限”组织观念的承诺。航空设计公司采取了“跨界限团队合作”措施,即公司的任何人都不能随便说“那不是我的工作”每个人的责任都扩展到要帮助他人完成任务,无论任务是什么。团队合作概念和责任的扩大对雇员的态度和行为产生了有趣的影响。我们来听听航空设计公司的两名团队领导人安娜和戴维对他们在团队成员身上观察到的一些差异而引发的议论。当我们到达时,安娜正在发言,“今天又有麻烦了,艾米发了脾气,并在本周第四次扬言辞职。自从我们重新策划工作方法以来,她简直与我们格格不入。”

   “我明白你的意思,”戴维回答说,“特里也一直如此。一点点小事就会使他变得神经兮兮,这使我很困感。他以前是我最好的团队队员,但现在他的确不能与任何人相处。”

   “真是困感不解,”安娜说,“这还有一个例子。凯特在我们最新计划实施之前表现相当一般,但现在已成为一名真正的明星。这些变化究竟是为什么?是什么驱使某些人的行为朝不同的方向发展?” “我与瑞利和汉娜也有同样的经历,”戴维回答说,“我想你还没有见过他们,自从我们上次召开部门会议后,他们俩就加入了我的团队。无论如何,我的两个新人确实对新文化和他们新增加的责任做出了良好反应。他们似乎很适应这一切。”

  “还有一点.”安娜说,“对新措施引发的各种反应,使我想知道我是否真的了解他们。我们毕竟处境相同,为什么在行为上却有如此大的差异?”

    2.能力发展水平的差异

    能力发展水平的差异也即能力量的差异。人的能力有大小,水平有高低。以-般能力为例,有超常、中常、低常三种水平。中外研究- . 致表明,智力在总人口中,基本呈现正态分布,即两头小,中间大,见表3-1。再以特殊能力发展水平为例,从事某项工作的专业人员与一般人员在某项专业能力方面差别很大。如酒厂的品酒师能区别酒的品级和产地;钢铁厂炼钢工人能从炉内的火焰颜色分辨出温度的高低。表3-2是心理学家关于专业人员与一般人员特殊能力比较的研究结果。可见,人与人之间在一般能力和特殊能力上都存在着很大的差异,这是客观存在的事实。

    3.能力表现早晚的差异

    能力的个别差异,不仅表现在类型和水平上,而且表现在能力发展的早晚。异上。有的人的能力在儿童早期就表现出来,我们称之为“能力的早期表现,又称“早熟”或“早慧"。如唐朝王勃6岁善文醉,10岁能赋诗,13岁写貌千名作《滕王阁):控制论创始人维纳4岁开始学习,14岁毕业于哈佛大学。有人早期没有表现出突出的才能,直到中年时期,甚至老年时期才能才得以是现,终成大器,我们称为“大器晚成”。如著名画家齐白石40岁才表现出非凡的给循才能。

    此外,中外学者的研究发现,就大多数人而言,存在一个创造与成熟的最性年龄区,即25岁至45岁之间。可见中、青年是能力发挥的突出阶段。

   作为管理者,既要对聪明过人的员工爱护、培养、重用,也要为那些积累了丰富经验、勤奋好学,但成绩暂时还不卓越的人创造和提供施展其才能的条件和机会。