领导行为测评的要素

    对领导者进行评估时，若只就其整体状况作评价，很难操作也很难全面而准确。通常的做法是分解出德、智、能、绩四种要素，然后分别沿着这四个主要维度进行评测。

    1.德

    德是指人的品德。用人的标准是德才兼备，以德为先。德首先是指对干部的政治要求。小平同志说:“选拔人，第一个是政治条件。”他又进一步明确提出“用人的政治标准是什么?为人民造福，为发展生产力，为社会主义事业作出长极贡献，这就是主要的政治标准。”德还包括干部的原则性与是非观念，实事水是与踏实苦干的精神，谦虚民E，能团结人和听取不同意见，诚实坦率等作风与修养方面的品质。

    2.智

    智是指知识。领导者所在单位与行业的性质不同，对胜任其工作所需知识的要求也不一样，需要具体分析，这主要指专业知识。作为一名管理干部，除需一定的专业技术知识外，还需必要的基础知识，现代管理理论知识，政策法令知识与包括常识在内的广度知识。

    3.能

    能是指能力。对于领导者来说，必不可少的是沟通能力，人际关系处理能力、组织能力与计划实施能力、授权能力、自学能力、创造革新能力以及分析与决策能力。据调查，领导者的工作活动时间70%~ 80%是用于与各种人交往，所以沟通与人际关系处理(包括团结协调、化解矛盾、谈判交涉、倾听表达，说服辩护等)能力颇为重要。但最需要强调的是管理干部的分析与决策能力。又叫解决问题的能力。具体来说，就是指一事当前，能从纷繁头绪中找出存在着哪些问题和矛盾，列出主次轻重，诊断出问题产生的原因，制定出至少两种针对性的备选解决方案，对它们各自的利弊进行比较权衡，从而作出最后决策，并予以贯彻执行的能力。

    4.绩

    绩是指绩效。但需要指出的是，人事评估时考虑绩效虽属必要，然而一则绩效不仅取决于当事者的个人能力，还受客观条件与本人激励状况的制约，甚至包含有偶然的“运气”因素，不能直接、准确地反映其潜能;二则绩效是该人在过去的岗位与条件下显现出来的，只能作估计他在未米待委派的岗位与条件下表现的参考。从这一角度观察，绩的作用是不同于德、智、能三项要素的。