组织行为基础
组织作为社会化大生产的产物，既是生产的组织形式，又是进行生产的有效手段。它是由许多个体和群体组成的一个有机整体，具有自己的特点和行为规律性。因此，组织行为学通过对组织的研究，揭示组织结构对组织成员心理和行为的影响规律性，从而合理地进行组织结构的设计，使组织成员在和谐的工作环境中创造更高的生产效率。
组织结构是指组织各部门之间的一种相对稳定的结构模式，它包括部门结构、职责结构、职位结构、职权结构、人员结构和信息结构。
组织设计是指对组织活动和组织结构的设计过程。这一过程既包括对组织内部要素的有效配置，又包括对组织外部要素的有效配置。
组织结构的模式、组织设计的原则是本章的重点，组织结构模式的选择是本章的难点。
