甘肃医学院函授《商务礼仪》学习课程-礼品的馈赠

院校:甘肃医学院继续教育 发布时间:2021-03-26 11:05:05

    礼品的馈赠

    馈赠礼品时,商务人员还应当讲究相关礼仪,否则将难以发挥馈赠的作用,甚至可能适得其反。

    (一)选择合适的馈赠时机

    赠送礼品应选择合适的时机,包括时间的选择和机会的择定。时间的选择责在及时,超前或滞后都不能实现预期的目的或效果:机会的择定贵在切合受赠者对情感的需要,在“门可罗雀”时赠礼与“门庭若市”时赠礼的效果会有天壤之别。

    一般而言,在重要节日(如春节、中秋节等)、对方的纪念日(如公司成立纪念日等)、喜庆日(如结婚、晋升等庆典日),或者在拜访、探病、送别等时候赠送礼品,更易被接受或更能显情感的真挚,并使双方的感情更为融洽。

    (二)选择合适的馈赠场合

    赠送礼品应在合适的场合进行。通常情况下,赠送具有象征意义的特殊礼品(如锦旗、牌匾等)适合在大庭广众之下进行,而其他礼品则不适合当众赠送。通常,当众只给一群人中的某一个人赠礼,会使受赠者有受贿之感,并使没有受赠者有被冷落或受轻视之感。

    (三)选择合适的馈赠方式

    赠送礼品最好当着受赠者的面进行,以便有意识地向其传达自己选择礼品时独具匠心的考虑,并观察受赠者对礼品的感受或态度。

    若由于某些原因而不能亲自送上礼品,则可以邮寄赠送或托人赠送。邮寄赠送时,一般应附上一份礼笺,在礼笺上说明赠送礼品的理由,并署名:托人赠送时,可随礼物送去信函或名片,并向受赠者解释不能当面赠送的理由,请其谅解。

    (四)选择合适的礼品包装

    赠礼时,应选择合适的包装对礼品略加修饰,使礼品在外观上显得更加精致、高雅,令人赏心悦目,并使受赠者对礼品产生一种探 究和好奇心理,同时更加重视礼品的内在价值。相反,如果赠礼时不讲究礼品包装,则不仅会使礼品在外观上逊色,而且会使其内在价值大打折扣,无谓地折损礼品所寄托的情意。

    包装礼品时应当注意以下几点:①包装前,应先去掉礼品上的价格标签;②包装材料的颜色、图案和包装后的形状不可触犯受赠者的风俗禁忌,如给信奉基督教的人赠礼时,要避免在包装上系十字状的丝带。