黑龙江生态工程职业学院函授《管理学》学习课程-目标管理的含义及程序

院校:郴州成人高考 发布时间:2021-02-24 09:40:46

    目标管理的含义及程序

    1.目标管理的含义

    目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法,使许多关键的管理活动结合起来,以便高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言,它是-种通过科学的制定目标、实施目标、依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。从形式上看,目标管理是-种程序和过程。一切管理活动以制定目标开始,以目标为导向,以目标完成情况作为管理依据。以企业管理为例,目标管理贯穿于企业管理活动的全过程。企业中上级与下级共同商定管理目标,并将总目标逐级分解为部门目标及个人目标。企业通过目标体系明确各部门及个人的工作任务,将履行责任过程转化为实现目标的过程,目标成为对各部门及个人进行绩效考核的依据。

    2.目标管理的程序

    (1)制定总目标。企业总目标主要由最高经营管理者制定,可吸收些中下层管理者或少数职工参加。这时的目标方案是初步的,具有试探性,必须待向下分解落实为各级分目标后,才能确定正式的总目标。企业高层领导人对目标的认同和为此而承担的责任是制定好总目标的关键。高层领导集体内的所有成员都应接受既定的总目标并为之实现而共同努力。

    (2)目标分解。目标分解就是将总目标层层分解落实到各个部门、班组和职工个人,即制定分目标,形成目标体系。目标分解时,最高经营管理层应向全体职工说明目标的可行性和对企业、对职工的好处,目标实现的途径和方法,以增强全体职工对目标实现的信心和决心,使他们能积极主动地参与目标的分解和落实,并努力去为实现各自的分目标承担责任,保证总目标的实现。同时,还应为下级提供必要的、实现目标的条件,也就是进行各种资源的分配。目标分解过程中,各种目标之间的平衡和致性是十分重要的, 即同一层次的目标之间比例关系要协调,避免资源的浪费:下一层次的目标应与上一层次的目标保持一致,保证上层目标的实现。

    (3)目标的实施与检查。目标体系形成以后,要立即组织实施。应首先发动群众制定目标实施的具体措施,包括途径、方法、进度以及其他具体要求。目标在实施过程中,各级管理部门应定期进行检查,督促下属保质、保量、按期完成目标任务,发现问题应与下属一道分析原因,寻求解决办法。根据目标管理的特点,目标实现过程中应强调责任人进行自我控制,对照任务书要求随时检查任务完成情况,不断改进工作方法,采取有效措施保证目标的实现。目标在执行过程中,必须进行有效的控制,发现问题及时解决,以保证各项活动不偏离目标控制的轨道。通过定期或不定期的检查,及时掌握目标管理活动各方面的情况,并及时向各部门员工进行通报、总结,根据个人成果进行考核、评比,以鼓励先进,鞭策后进。

    (4)目标成果评价。当目标管理的一个周期结束时,必须对目标实现的结果进行评价,并对承担者进行奖惩。评价与奖惩的关键是要做到公正、合理,体现多劳多得的分配原则,这是目标管理健康发展的根本。目标成果评价应采取自评、互评和上级部门评定相结合的方式进行,首先由职工个人对照任务书或目标任务卡片中的要求进行自我评价,然后由本部门职工或部门之间以民主讨论方式互评,最后由上级部门最后审定。对完成目标的奖惩,是按照事先制定的奖惩条例和标准来进行的。