2020年成人高考物流管理专业-第十章学习课程-物流状态信息分析

院校:厦门医学院继续教育 发布时间:2019-11-06 11:40:06

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   (三)物流状态信息分析

    物流系统的运行具有多种不同的状态,针对不同的物流系统状态需要采取不同的管理措施。物流系统的状态通过一定的物流信息反映出来,因而物流状态信息的不同对信息系统产生了不同的处理需求。物理状态信息可以分为正常信息和异常信息两类,物流信息系统对这两类信息的处理方式有很大区别,所产生的结果对物流系统的意义也不相同。
    1.正常信息
    正常信息是物流过程中例行的、既定的、计划范围内的信息,主要是完成日常事务和结构化决策所输入、输出的信息,如安全库存范围内的存货数量信息。对正常信息可以设定既定的处理程序和相关操作,或者采用管理信息系统相关学科中的定量方法,建立问题的模型,求解问题,获得解决问题的方法。例如,仓库进货时对物品和储位信息进行计算和匹配,对入库物品排序和储位进行安排。物流过程中大多数信息属于正常信息,诸如此类的日常事务和结构化决策问题在企业生产经营活动中是经常发生的,通过物流信息系统处理此类信息可以有效地提高处理效率和处理质量,并且大大减轻物流管理人员的日常事务处理压力。
    2.异常信息
    异常信息是物流过程中超出既定范围和计划的信息,特点是信息状态超出事先设置的阈值。例如,当库存物资数量低于设定的最低库存水平或超过库存上限而产生积压,此时的库存信息即属异常信息。信息系统对异常信息的处理要求是当某状态超出阀值时能发出警报或启动相应的例外处理程序。信息系统异常处理需求除了相应的处理和决策需求,关键是要设定阀值范围,这需要对大量的历史数据进行判断分析并考虑系统整体运行要求。
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