组织有效性的决定因素
一个组织有效性的取得受到多种因素的影响。主要的影响因素:环境因素、组织因素、员工因素以及管理政策和实践。
环境因素可以在以下几个方面变化:
它们的可预测性如何(即组织的原材料供应的稳定性如何);它们的复杂性如何(即组织要与多少不同的群体、供应者和政府机构打交道);它们的敌对性如何(即人们是否把组织的存在看成合乎需要的,或者不合乎需要的)。
组织有效性也受整个组织的某些重要特点的影响。如;组织的结构是否合理地分为许多不同的部门?这些部门的工作是否有效地协调?组织是否有效地利用了技术?这种组织结构是否反映所用技术的内在要求?组织的设计对组织的规模是否合适?随着组织的成长,这种设计是否合适?
组织成员的特点也会影响组织的有效性。员工是否拥有高效工作所必需的技术和能力?员工个人目标是否和组织目标相一致?员工是否受到激励而有效工作并受到组织的信任?员工的态度和价值观是促进还是延缓了效率的取得?
最后,组织所采用的管理政策和实践对有效性也有重要的影响。管理者运用制订策略和设计技术来奖惩和控制员工的方法会影响组织的有效性。同样,与管理者所用决策方法相联系的信息沟通和领导方式,也在很大程度上决定了组织的有效性。