强化理论在管理中的应用

    应当指出，上述四种强化类型中正强化是影响行为发生的最有力工具，因为它能增强有效的工作行为。惩罚和消退只能使员工知道不应做什么，但并没有告诉员工应该做什么。此外，负强化则会使员工处于被动环境中。因此，在管理实践中，应坚持以正强化为主，正强化与惩罚相结合的原则。

    首先，主要是运用正强化措施。对于员工好的工作成绩和行为要及时给予表扬、奖励，使之继续发扬，从而最大限度激发员工的生产热情，提高生产效率。对于有破坏性倾向等不良行为，必须严格管理，按企业制度进行惩罚。然而，惩罚并非目的，应尽量少用或者不用。而且，在使用惩罚的过程中，管理者应该认识到，员工的年龄、性别、个性特点、地位、心理需要和承受能力是不同的，当企业有时不得不采用惩罚时，一定要告诉员工事情的原因和真相，让其心服口服，进而告诉其改善的方法，同时还要将惩罚与正强化结合起来；当员工出现有所改进的表现时，应及时给予肯定，使其行为得到加强。