东北大学专升本函授学习课程《环境因素》

院校:肇庆学院继续教育 发布时间:2020-03-06 11:28:22

    环境因素

    环境因素主要是指组织的内外环境的影响。其中,在外部环境中,有组织间的竞争、购销的状况与市场的需求以及整个社会文化背景对组织的要求和影响。

    在内部环境中,主要有组织管理、目标价值、技术结构、社会心理等因素。任何一个组织系统总是与社会环境有着极其密切的联系。企业的组织结构必须适应内外环境的变化,面向社会和职工的需求,不断地调整自己的结构,以保证自身的生存和发展。

    管理人员和员工需要评估的环境因素主要有:(1)目前和将来可能的环境特点;(2)这些要求如何影响组织处理信息、应付市场及技术变化、取得理想的专业化(劳动分工)和联合(协作)水平的能力。一些行业如家电、航空、个人电脑的超水平竞争要求管理人员对他们的环境采纳新的思维方法。随着政府调节的参与和市场的全球化,追求生产率、质量和速度使大量的新组织设计应运而生。许多组织都因不能重新设计自己,甚至领先于竞争对手而感到沮丧。

    任务环境可分为同质一稳定、异质一稳定、同质一不稳定以及异质一不稳定四种情况。

    最简单的组织设计在同质——稳定环境(格1)可能是有效的。该环境包含的意外情况很少,经理的作用是确保员工始终如一地遵循既定的日常程序。经理和员工在这种环境中比在其他环境中需要相对较少的能力和正规训练以及工作经验,也可以成功地进行操作经营。在这种环境中工作的组织主要有草坪修整公司、地方运输服务公司、汽车清洗公司、邮政服务公司以及一些自助的仓储公司。当然,这些公司也的确面临由竞争者的行为,顾客不断变化的喜好以及它们的产品和服务的替代品所造成的不稳定性。

    异质性—一稳定环境(格2)给经理和员工带来一些风险,但人们对该环境以及其他选择相当了解。因为环境比较稳定,员工需要大量的培训和经验去理解它并使其有效。

    同质性一不稳定环境 (格3)要求经理、员工以及组织设计要灵活,能够以透当的技术水平和积极性处理经常发生的变化。计算机信息系统通常可以上这些变化的情况。

    异质性一不稳定的环境 (格4)代表的是对一个组织来说最困难的情器因为该环境提出了众多的不稳定性。此种环境要求管理人员和员工都要具有高中的成熟程度,有洞悉力和解央问题的能力。管理人员不能仅仅靠标准的程序来家决他们面对的问题。