潍坊医学院函授专升本学习课程《期望理论的基本内容》

院校:山东第二医科大学继续教育 发布时间:2020-02-26 09:47:11

    期望理论的基本内容

    期望理论是美国耶鲁大学教授、心理学家弗罗姆于1964年在他的著作I 作与激励)中首先提出的。它的基本观点是:人之所以能够积极地从事菜项工作,是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标,满足自己某个方面的需求。所以,弗罗姆认为某项活动对某人的激励力取决于该活动的结果给此人带来的价值,以及实现这-结果的闲难性,用公式可以表示为:

    M=VXE,其中,

    M-激励力,表示个人对某项活动的积极性程度,希望达到活动目标的欲望程度。

    V-效价,即活动的结果对个人的价值大小的主观估计。同一种目标、同一个结果对于不同的人来说,其效用价值各不相同。当个人认为该结果对自己很重要,效价为正值;如该结果对自己无意义,效价为零值:当个人认为结果会对自己不利,则效价为负值。只有效价为正值时,才能对人起激励作用。效价的正值越大,对人的激励作用越大。

    E—期望值,即个人对实现这一结果的可能性的判断。期望是一种主观概率,它的数值在0~1之间。主观的0概率是指个人肯定某种行动将得不到结果,主观的1概率则肯定这一-行动一定会得到结果,而其他的激励水平则介于两着之间。概率越接近1,则对人的激励水平也越高。

    这个公式是整个期望理论的核心内容,它指出了影响激励力的两个关键因素,即效价和期望值。

    期望理论表明,当行为者对某项工作及其结果的效用评价很高,而且估计自已获得这种结果的可能性很大时,那么,领导者用这种方法来激励他就可以收到很好的效果。

    为使激励力量达到最佳状态,弗罗姆提出了人的期望模式,简示如下:个人努力一个人成绩组织奖励一个人需婴
在这-模式中,为有效地激发员工的积极性,必须正确妥善地处理以下几种关系:

    ①努力和成绩的关系,当一个人通过个人的努力可以达到预期目标,就有信心有决心去奋斗,从而激发强大的力量使工作成绩显著:如果认为目标高不可,攀,无法实现或者目标太低,不屑去干,就会鼓不起干劲,激发力量就小,可见努力与成绩的关系取决于个人的期望概率。因此,制定目标一定要切合实际,不宜过高或过低。但是应该看到,期望概率是个人对客观事物的主观估计,缺乏客观标准,也受个人的社会地位、别人对他们的期望等的影响。实际上,期望概率是一个由主观条件和客观条件相互作用而决定的函数。

    ②成绩与奖励的关系。当一个人经过努力达到预期成绩后,总是希望得到社会承认或给予适当奖励,诸如奖金、晋升、荣誉、信任等。奖励及时、合理,就会鼓舞员工再接再厉取得更大的成绩。如果只要求人们作贡献,没有采取行之有效的物质或精神奖励,则会影响员工的积极性。

    ③奖励与满足个人需要的关系。为充分发挥奖励作用,必须慎重考虑奖励的形式,使它符合员工的个人需要。由于人与人之间在年龄、资历、社会地位、经济条件等方面存在着差别,不同的人所体验的效价不同,激发力量也就不同。