青岛理工大学函授《市场营销学》学习课程-现代营销观念
院校：青岛理工大学继续教育
发布时间：2021-01-07 09:45:04
现代营销观念
1.生态营销观念 强调市场需求与满足需求的资源相.致的经营指导思想,其借鉴了生态学中“适者生存”的原理。在企业的经营活动中无论是大企业还是小企业，只要根据自己的资源和能力去寻找适合自己进人的目标市场就可能成功。 2.社会营销观念 即企业在经营活动中必须承担起相应的社会责任，保持企业利益、消费者利益同社会利益的一致性。企业也不可避免的属于社会生活的意愿,处于整个社会系统之中,因此企业的活动不仅受经济规律的制约.还受到社会规律的制约。因此企业在其经营活动中必须同时兼顾企业的利益顾客利益和社会的利益,谋求企业同社会的共同发展。 3.整合营销观念 指企业必须调动起所有的资源.并有效的协调各部门的努力来提高对顾客的服务水平和满足程度。 整合营销强调两个方面:一是企业的各部门必须围绕企业总体的营销目标加强彼此的协调:二是各部门的人员都必须确立为顾客利益考虑的思想观念。整合营销观念的形成，反映了系统哲学理论在企业经营观念发展方面的深化。 4.关系营销观念 强调企业的营销活动不仅是为了实现与顾客之间的某种交易，也是为了建立起对双方都有利的长期稳定关系。 进入20世纪80年代以后，有些营销学者提出了企业经营观念进人了从以企业为中心、以顾客需求为中心发展到以竞争为中心的新阶段。进人七八十年代，寡头竞争的态势在全世界范围内基本形成，企业集团、跨国公司之间“捉对”竞争的情况十分普遍，所以企业在指定自己的营销战略和策略时，往往十分注意对竞争对手的研究。进入90年代，有些学者更进一步提出了“基准营销”的概念，把研究竞争对手在一些经营要素上的做法作为制定战略和策略的基准的经营思想从理论上加以确定,所以说企业经营观念发展到以竞争为导向的新阶段。关系营销观念地提出和发展使市场营销哲学有了很大的发展,其突破了交易营销的思想局限，而把企业在市场上竞争制胜的焦点着眼于忠诚顾客的培养和关系资产的积累。
