江苏科技大学函授《管理学》学习课程-管理行为的功能

院校:江苏科技大学继续教育 发布时间:2021-02-23 09:44:06

    管理行为的功能

    1.行为引导功能

    在企业或社会组织中,管理行为对员工行为的引导功能是随着企业或社会组织结构的差别、组织规模大小的不同而变化的,主要体现在五个方面:其一,目标导向。为实现企业或社会组织的目标,管理者必须采取-系列措施,领导和指挥员工按照预定目标完成各项工作。其二,行为激励。管理者借助各种动力激发员工的积极性和创造性,运用聪明才智完成工作任务,实现工作目标。其三,思想教育。目前企业或社会组织正在深化改革,可能存在着各种不利的思想和行为。不论担任什么职务的管理者,都要和人们各种各样的思想问题打交道,承担起做思想工作的职责。其四,关系协调。管理者尤其是主管人员,是企业或社会组织的首领,对外代表本组织与外单位的联系和交涉,对内代表组织,负有协调各种人际关系,处理各种内部矛盾的责任。其五,形象楷模。管理者是企业或社会组织中的行为楷模,在各项活动中群众时刻都在看干部如何表现,俗语说“上梁不正下梁歪”,管理者行为直接对员工具有榜样或示范作用。

    2. 过程控制功能

    控制是管理的重要职能。管理过程也是一个控制过程。一般来说,管理行为可分为如下五个阶段:调查研究阶段、方案制定阶段、方案执行阶段、监督反馈阶段和纠偏调整阶段。缺乏反馈控制的管理活动由于不能将实际效果与计划目标加以比较,在无法分析实绩与计划的差异及其产生原因的情况下,就不可能找出持续改进的方法和工作重点,管理行为就会沿袭“长官意志”或“主观主义”的决策方式,导致管理目标不能实现。

    3.关系协调功能

    管理的实质是一种协调活动。在管理过程中,管理主体与客体之间、管理集团内部以及被管理者之间不可避免地会出现各种矛盾和冲突,如果不及时加以解决就可能影响管理目标的实现。通过合理调整或优化管理行为,运用各种手段解决企业或社会组织成员的心理问题,实现各种要素的高效运用,是管理者的重要工作任务。有利于协调各种关系,调动各方面的积极力量,做好全部管理工作。

    4.环境适应功能

    管理活动和其他活动一样也是一个运动过程,管理过程的运动和变化受多因素的影响。管理的动态特性要求管理者应不断更新观念,在处理管理问题时避免僵化的管理思想和方法,不能凭主观臆断行事,而应根据管理要素的变化,随机应变。管理者要重视搜集信息,注意反馈,实行弹性管理,进行技术革新和行为优化,以便有效地根据环境和内部条件变化满足动态管理的要求。